Ervaringen van onze klanten

In eerste instantie een test gehad bij een grote keten in Weert, maar daar adviseren ze meestal hun eigen merk, maar ik wilde meer vrijheid van keuze. Toen naar Oorzaak Hoorkliniek en na een gehoortest in november 2014 stuurde ze me door naar de KNO-arts. Toen ze daar hoorde dat ik bij Oorzaak Hoorkliniek was geweest zei de assistente “dan heb je een goede keus gemaakt”. Bij Oorzaak Hoorkliniek ben ik zeker geen makkelijke klant geweest. Ik had me een lijstje met vragen en wensen. Ik heb verschillende toestellen als proef gehad, met telkens weer de nodige aanpassingen van de instellingen of andere oordopjes, net zolang tot ik uiteindelijk tevreden was. Ondanks de bijzonder veel uren die ze aan mij hebben moeten besteden waren ze altijd vriendelijk en behulpzaam, steeds meedenkend naar de beste oplossing voor mij. Ze waren pas tevreden toen ik met volle overtuiging de keus had gemaakt. Ik kan me niet voorstellen dat je deze service bij een grote keten kunt verwachten. Toen kortgeleden een van de toestellen niet meer werkte omdat er vocht in was gekomen hebben ze deze op moeten sturen. Daarna had ik een probleem omdat ik het hoorapparaat met geen mogelijkheid meer samen met het andere kon koppelen met mijn iPhone. Na onderzoek bij Oorzaak Hoorkliniek bleek dat ze bij de reparateur het toestel hadden geüpdatet. Toen hebben ze bij Oorzaak Hoorkliniek het andere toestel ook geüpdatet en meteen gekoppeld aan mijn iPhone. Dit zijn mijn ervaringen met Oorzaak Hoorkliniek en ik ben daarom een tevreden klant.

Ik ben erg tevreden over mijn nieuwe gehoortoestellen. Duidelijke uitleg en goede service. Er werd goed gekeken welk gehoorapparaat het beste bij mijn wensen aansloot.

Een prettige sfeer.Goed geholpen.Top team

Na in 2007 mijn eerste hoortoestellen aangemeten te hebben gekregen door Anita bij een landelijke keten vond ik haar in 2013 terug in haar eigen zaak Oorzaak Hoorkliniek. Ook nu wederom perfect geholpen door haar bij de aanpassing van mijn tweede stel toestellen. Nu in 2019 dus geen vraag waar ik naar toe zou gaan voor mijn nieuwe stel hoortoestellen. Ik heb ze nu al weer een aantal weken in gebruik en ben zeer tevreden over de toestellen en de service van Anita en Rachelle.

Voortreffelijk deskundig en goede uitleg

Voortreffelijk deskundig en goede uitleg

Na andere aanbieders van hoortoestellen bezocht te hebben heeft de professionaliteit van Oorzaak en de zorg die hier werd gegeven bij een tweede hoortoestel van oorzaak wel de doorslag gegeven om bij Oorzaak voor een tweede te gaan ,voor de uitstekende service en begeleiding die werd gegeven, het was en is uitstekend

Nadat ik te horen kreeg van de KNO arts dat ik hoortoestellen nodig had heb ik een afspraak gemaakt bij Oorzaak hoorkliniek. De ontvangst was hartverwarmend en ik werd meteen op mijn gemak gesteld. Anita is een vakvrouw die alles héél goed uitlegd en alle tijd voor je neemt. Zij zoekt naar de beste oplossing en is pas tevreden wanneer je dat zelf ook bent. Ook bij problemen is er altijd op korte termijn een oplossing. En betalen doe je pas wanneer je helemaal tevreden bent.

goed toestel op maat met 100% nazorg

w heijnen

Op advies van Rachelle een afspraak laten maken om zwemdoppen aan te laten meten. Een zeer warm welkom en professionele hulp. Anita en Rachelle bedankt!!

Oorzaak Hoorkliniek is deskundig, betrouwbaar, vriendelijk, degelijk en parlementair. Anita en Rachel behandelen de klanten perfect. Ook de kwaliteit van product en service is geweldig. Advies op maat. Ik kan Oorzaak Hoorkliniek oprecht aanbevelen

Bij de aanschaf van mij nieuwe gehoortoestellen werd er goed geluisterd naar mijn wensen. Duidelijke uitleg gegeven tussen de verschillende gehoortoestellen en ruime mogelijkheden om ze uit te proberen. Een goede keuze kunnen maken. Top.

Anita is een uitstekende vrouw die open , eerlijk , en oprecht is zei weet wat ze doet en zal je ook helpen als ze er niets aan kan verdienen mijn dochter kreef ook gehoortoestellen daar ik er ook heb helaas kon anita deze voorgeschreven toestellen niet leveren met volledige vergoeding omdat ze geen contract had met onze verzekeraar maar heeft ons wel geholpen waar we dan heen moesten gaan en eerlijk geweest dat we elders meer geld konden terug krijgen dit noem ik openheid en eerlijk en daar houdt ik van zo heeft ze mij toestellen geadviseerd waar ik 100 procent tevreden over ben en ik kan uit ervaring spreken draag vanaf mijn 2e levensjaar al toestellen en ik weet wat het is en betekend om ze te dragen.

zeer goed